La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) alertó a la población sobre la contaminación en helados de la marca Soft Serve On The Go con la bacteria Listeria monocytogenes.
La empresa Real Kosher Ice Cream realizó el retiro voluntario de dicha marca de helados en Estados Unidos de América; sin embargo, algunos productos fueron distribuidos en México.
De acuerdo con la Administración de Alimentos y Medicamentos de Estados Unidos (FDA, por sus siglas en inglés) los sabores de los productos involucrados son:
| Helados Soft Serve On The Go | |
| Sabores | Código UPC |
| Vanilla Chocolate (Vainilla chocolate) | 0-91404-15129-0 |
| Razzle n´Dazzle Peanut Butter (Mantequilla de maní) | 0-91404-15133-7 |
| Caramel Vanilla (Caramelo) | 0-91404-15131-3 |
| Parve Vanilla Chocolate (Vainilla chocolate) | 0-91404-15113-9 |
| Strawberry Mango Sorbet (Sorbete de fresa mango) | 0-91404-15128-3 |
| Lite Natural Peanut Butter (Mantequilla de maní natural y ligera) | 0-91404-15285-3 |
Esta agencia sanitaria recomienda no comprar ni consumir los productos de la marca Soft Serve On The Go, 8 oz cups, de los sabores antes señalados por representar un riesgo a la salud.
En caso de haber adquirido algún o algunos de los productos aquí descritos deberán ser desechados.