La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) otorgó al banco canadiense Scotiabank la Insignia de Compromiso en la Atención a las Personas Adultas Mayores.
El banco recibió el reconocimiento por sus protocolos en accesibilidad adecuada en sucursales, atención prioritaria y especializada, así como en educación y asesoría financiera.
👏El Presidente de la #CONDUSEF @oscarrosado61 entregó la Insignia “𝗖𝗼𝗺𝗽𝗿𝗼𝗺𝗶𝘀𝗼 𝗲𝗻 𝗹𝗮 𝗔𝘁𝗲𝗻𝗰𝗶𝗼́𝗻 𝗮 𝗹𝗮𝘀 𝗣𝗲𝗿𝘀𝗼𝗻𝗮𝘀 𝗔𝗱𝘂𝗹𝘁𝗮𝘀 𝗠𝗮𝘆𝗼𝗿𝗲𝘀” a @scotiabank
— CONDUSEF (@CondusefMX) March 31, 2025
¡Gracias por su compromiso! pic.twitter.com/MGUr1dUd7l
Óscar Rosaldo, presidente de la Condusef, destacó que la insignia se adhiere a los principios de trato digno, libre de discriminación, acompañamiento preferencial, trámites simplificados y seguridad jurídica.
Además de la protección de datos personales para este importante segmento de la población, en las más de 410 sucursales y centros de experiencia al cliente de Scotiabank.
Detalló que actualmente, el 12% de los clientes de ese banco son adultos mayores, cuentan con atención personalizada y protección en sus operaciones financieras, compromiso de Condusef, con la inclusión financiera de las personas adultas mayores.
La Comisión garantizó que dará continuidad a sus acciones y colaboraciones estratégicas con instituciones financieras para para que las personas adultas mayores reciban productos y servicios adecuados y accesibles, bajo el firme compromiso de fomentar mejores prácticas en el sector financiero.
🏦👵👴 @scotiabank México recibe la Insignia de Compromiso de @CondusefMX por su atención prioritaria a personas adultas mayores. 🏆📢 Consulta el #comunicado en 👉 https://t.co/w4P1cdRjdq #InclusiónFinanciera #AdultosMayores pic.twitter.com/Q0NL2jxF0e
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